Terma dan Syarat SpinSini — Panduan Lengkap untuk Ahli

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform SpinSini — sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih — anda secara nyata dan tidak boleh ditarik balik menerima untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh SpinSini dari semasa ke semasa.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda ("Ahli") dan SpinSini ("Platform"). Jika anda menggunakan platform bagi pihak syarikat atau entiti lain, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

SpinSini berhak untuk mengemaskini atau meminda Terma dan Sy arat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan SpinSini, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. SpinSini tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh SpinSini atas sebab-sebab tertentu seperti penipuan atau penyalahgunaan platform yang lepas.
• Anda tidak sedang berada dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang dikuatkuasakan oleh SpinSini.
• Penggunaan platform adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan untuk tujuan komersial atau perniagaan.

SpinSini berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur akan digantung sehingga proses pengesahan selesai. Jika terbukti bahawa ahli memberikan maklumat palsu berkaitan umur, SpinSini berhak untuk menutup akaun dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang ada.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun SpinSini yang aktif pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan kemenangan tanpa notis terlebih dahulu.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon dan maklumat lain yang diminta. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. SpinSini mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan terdapat bukti jelas berlakunya capaian tanpa kebenaran yang telah dilaporkan kepada SpinSini dengan segera.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan peranti peribadi yang selamat dan elakkan log masuk melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi bermain, terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan SpinSini dengan serta-merta.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

SpinSini menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, Boost dan pemindahan bank dalam talian. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan terus ke dalam baki akaun anda.

Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian: RM 50,000 (had ini boleh diselaraskan mengikut tahap akaun anda).
• Tiada fi pemprosesan dikenakan untuk deposit melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.

Mata Wang

Platform SpinSini beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua baki akaun, taruhan dan kemenangan dipaparkan dalam MYR. Sekiranya anda membuat deposit menggunakan mata wang lain, kadar pertukaran semasa yang digunakan oleh penyedia pembayaran akan digunakan untuk penukaran.

05 Pengeluaran Kemenangan

Ahli SpinSini boleh membuat pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipenuhi terlebih dahulu:

• Proses pengesahan identiti (KYC) mesti telah selesai sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Semua syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan bonus yang diterima mesti telah dipenuhi.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

Had & Tempoh Pemprosesan Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Pengeluaran maksimum harian: RM 30,000 (boleh ditingkatkan bagi ahli VIP).
• Tempoh pemprosesan: Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 1–24 jam bekerja. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.
• SpinSini tidak mengenakan fi pemprosesan untuk pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi mereka sendiri.

SpinSini berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, terutama bagi jumlah yang luar biasa besar atau apabila terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan. Ahli akan dimaklumkan secara proaktif jika pengeluaran mereka ditangguhkan untuk semakan.

06 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

SpinSini menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan hadiah program kesetiaan. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan had tertentu yang dinyatakan dalam laman promosi berkenaan.

Syarat Pertaruhan Umum (Wagering Requirement)

Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu, syarat pertaruhan umum SpinSini adalah seperti berikut:

• Bonus deposit: Jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak 25x sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Putaran percuma: Kemenangan dari putaran percuma mesti dipertaruhkan sebanyak 20x.
• Cashback: Tiada syarat pertaruhan — boleh dikeluarkan terus.
• Bonus program kesetiaan: Syarat pertaruhan adalah 10x nilai bonus.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• SpinSini berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus mempunyai tempoh sah (biasanya 30 hari dari tarikh pengkreditan) — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Permainan tertentu mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Butiran lanjut terdapat dalam terma promosi masing-masing.

07 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

SpinSini komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli. Bagi memastikan hal ini, beberapa peraturan am perlu dipatuhi oleh semua ahli pada setiap masa:

• Penggunaan perisian automatik, bot, alat bantuan luar atau sebarang kaedah yang cuba memanipulasi keputusan permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang bentuk penipuan, kolusi atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan kesahihan undang-undang sebelum menggunakan perkhidmatan SpinSini berdasarkan bidang kuasa mereka.
• Penggunaan VPN untuk memintas sekatan geografi adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
• Tingkah laku tidak sopan, ugutan atau penderaan terhadap kakitangan sokongan pelanggan tidak akan ditoleransi.

Semua permainan di SpinSini menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk SpinSini sendiri.

SpinSini tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform seperti gangguan internet di pihak ahli, masalah pada peranti ahli atau gangguan bekalan elektrik. Dalam kes di mana gangguan teknikal berlaku di pihak platform semasa sesi bermain aktif, SpinSini akan menyiasat setiap kes secara individu dan memberikan penyelesaian yang munasabah.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun SpinSini mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang baki yang ada dalam akaun (setelah menolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.

Penutupan Akaun Oleh SpinSini

SpinSini berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Ahli terbukti melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Ahli terbukti memiliki berbilang akaun.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran terbukti tidak benar atau palsu.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

SpinSini menyokong sepenuhnya amalan permainan bertanggungjawab. Ahli yang merasakan mereka perlu berehat dari aktiviti pertaruhan boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan hingga 1 tahun) atau kekal. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, akaun tidak boleh diakses dan tiada taruhan boleh dibuat. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

09 Tanggungjawab & Had Liabiliti Platform

SpinSini beroperasi dengan standard teknikal tertinggi dan komited untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana platform teknologi, gangguan perkhidmatan yang bersifat sementara mungkin berlaku dalam situasi tertentu yang di luar kawalan kami.

SpinSini tidak bertanggungjawab dan tidak akan membayar pampasan atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian peluang atau keuntungan yang dijangka akibat ketidaktersediaan platform sementara.
• Kerugian data yang bukan disebabkan oleh kecuaian langsung SpinSini.
• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan bermain yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Kerugian yang berpunca dari capaian tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum SpinSini kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang yang Terpakai

SpinSini berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform SpinSini selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Bahasa

Terma dan Syarat ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai untuk tujuan pentafsiran undang-undang.

Pemisahan Klausa

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak sah di sisi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dipisahkan dan tidak menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain dalam dokumen ini.